1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o Sistema Ateliê coleta, usa, armazena
e protege suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade
e garantir a segurança de seus dados.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações da Empresa
- Nome da empresa
- Email corporativo
- Telefone
- Endereço completo
- Logo da empresa (opcional)
2.2 Informações do Usuário
- Nome completo
- Email pessoal
- Senha (criptografada)
- Dados de login e atividade
2.3 Dados de Uso
- Logs de acesso
- Páginas visitadas
- Tempo de sessão
- Funcionalidades utilizadas
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar pagamentos e assinaturas
- Enviar notificações importantes
- Oferecer suporte técnico
- Analisar o uso do sistema
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais, exceto:
- Com processadores de pagamento (Mercado Pago)
- Para cumprir obrigações legais
- Para proteger nossos direitos e segurança
- Com seu consentimento explícito
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão
- Senhas criptografadas com hash seguro
- Backups regulares e seguros
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de segurança 24/7
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos
Dados de contas inativas são mantidos por até 2 anos, após os quais
são excluídos permanentemente.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Limitar o processamento de seus dados
- Portabilidade de dados
- Opor-se ao processamento
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter sua sessão ativa
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso do sistema
- Melhorar a experiência do usuário
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Transferência Internacional
Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados
fora do Brasil. Garantimos que tais transferências sejam feitas com
proteções adequadas de segurança.
10. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos.
Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Notificaremos sobre mudanças significativas através do sistema
ou por email.
12. Conformidade Legal
Esta política está em conformidade com:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Marco Civil da Internet
- Outras leis aplicáveis de proteção de dados
13. Contato
Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
- Email: privacidade@atelie.com
- Telefone: (11) 99999-9999
- Endereço: [Endereço da empresa]
14. Encarregado de Dados (DPO)
Nome: [Nome do DPO]
Email: dpo@atelie.com
Telefone: (11) 99999-9999